Azienda produttrice di macchine industriali per la stampa
Migliorare la distribuzione delle ore di progettazione.
Obiettivo del progetto
Costificazione delle commesse realistica e riduzione ore di progettazione non fatturabili al cliente.
Il problema
Errata costificazione della commessa e ufficio tecnico perennemente sotto pressione.
Nella fase di preventivazione moltissime ore di lavoro “a vuoto” da parte dell’ufficio tecnico, allungando i tempi di preventivazione a scapito del tempo totale di realizzazione della macchina e del costo complessivo della commessa.
L’analisi delle cause
- Nella stesura del prevenivo non sono note le caratteristiche tecniche fondamentali della macchina (supporti, efficienza ed applicazioni).
- Nella stesura del preventivo non sono noti i vincoli logistici (sito industriale).
- Il cliente e l’area manager non hanno competenze tecniche.
Le azioni di miglioramento
- Revisione del processo dell’ordine.
- Creazione di una figura tecnica di collegamento tra cliente ed azienda
I risultati conseguiti
- Riduzione delle ore di progettazione non imputabili a commessa del -50% con un risparmio di 45k/€ annui.